In un mondo del lavoro in cui la modalità ibrida sta prendendo sempre più il sopravvento, le aziende si ritrovano di fronte a una decisione cruciale: quale strumento di collaborazione adottare?
Cisco Webex e Microsoft Teams emergono come i due principali protagonisti in questo ambito. Entrambi offrono soluzioni avanzate per aziende di tutte le dimensioni: ma quali sono le reali differenze tra le due piattaforme? E quale potrebbe essere la migliore per la tua azienda?
Esploriamo insieme i punti di forza e di debolezza di queste due soluzioni di Unified Communication, guidandoti nella scelta della più adatta alle tue esigenze.
5 modi in cui Webex batte Teams
Webex e Teams sono due degli strumenti di collaborazione più utilizzati nelle aziende, ciascuno con caratteristiche uniche e ora anche integrati tra loro. Vediamo più da vicino alcune delle principali differenze e punti di forza di Webex rispetto a Teams:
- Collaborazione fluida e continua
Sia Webex che Teams garantiscono un’efficace comunicazione tra dipendenti della stessa azienda. Webex, tuttavia, possiede un margine di superiorità quando si tratta di comunicazione esterna. Con Teams, infatti, gli utenti ospiti spesso perdono l’accesso ai servizi aziendali e possono accedere solo a un numero limitato di funzionalità. Webex, d’altro canto, mantiene le funzionalità a prescindere dal fatto che gli utenti siano interni o esterni.
- Integrazione hardware
Webex si distingue per l’integrazione perfetta con i dispositivi di videoconferenza e i terminali Cisco, progettati specificamente per massimizzare le sue funzionalità. Questo garantisce un’esperienza uniforme e di alta qualità. Teams, invece, si affida a dispositivi di terze parti (Yealink e Cisco stessa), rendendo l’esperienza meno fluida e dipendente dalla qualità dei vari dispositivi.
- Telefonia aziendale
La comunicazione telefonica rimane un elemento cruciale all’interno delle aziende. Webex ha quasi due decenni di esperienza in più rispetto a Teams in questo settore, rendendo la piattaforma un leader nella fornitura di servizi telefonici di qualità. Teams, pur essendo una soluzione valida e integrandosi con Webex per la parte di fonia, rimane decisamente più complesso e ha ancora molta strada da fare per raggiungere lo stesso livello di funzionalità.
- Gestione intuitiva e semplificata
Per gli IT manager, Webex offre il Control Hub, una dashboard unica che facilita la gestione di tutte le funzioni di collaborazione, riducendo così la complessità e il tempo necessario per la gestione. Inoltre, è integrabile con le suite Cisco Meraki e Cisco Umbrella.
- Esperienze specializzate per ogni necessità
Webex offre licenze flessibili per rispondere a esigenze specifiche, come eventi su larga scala o interazioni con i clienti, supportando fino a 1.000 partecipanti senza limiti di durata. Teams, pur in costante miglioramento, mantiene ancora alcune limitazioni, ad esempio la gestione di un massimo di 300 partecipanti.
Quali fattori considerare nella tua scelta?
Ogni azienda deve a ogni modo effettuare una propria valutazione. Considerando l’importanza degli strumenti di collaborazione, la scelta della piattaforma deve essere presa considerando un’ampia serie di fattori, come:
- Collaborazione continua con persone esterne all’organizzazione;
- Software e hardware ben integrati;
- Funzionalità complete per le chiamate aziendali;
- Interfaccia unica e completa per gestire e supportare gli utenti;
- Soluzione in grado di scalare senza problemi l’organizzazione e di soddisfare l’intera gamma di esigenze del flusso di lavoro dei dipendenti;
- Soluzione che può essere personalizzata in base alle esigenze dei singoli lavoratori.
Conclusione
Non c’è dubbio che Teams sia uno degli strumenti più diffusi per la collaborazione aziendale, ma grazie alla nostra lunga esperienza nel settore, possiamo affermare con certezza che Webex offre una soluzione completa e versatile, capace di rispondere a ogni tipo di esigenza.
Noi siamo qui per aiutarti. Se la tua azienda è alla ricerca della soluzione ideale di collaborazione, affidati ai nostri esperti. Non solo ti guideremo nella scelta della piattaforma più adatta alle tue esigenze, ma ti assisteremo anche nell’acquisto, installazione, formazione del personale e supporto continuo. Contattaci per ulteriori informazioni!
